32 rue de Monceau 75008 Paris, France
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Big Youth accompagne la marque depuis plusieurs années sur sa communication digitale. Notre objectif est clairement de mettre en place le bon storytelling sur tous les points de contact pour rendre ses produits désirables. Pour cela, il est vite apparu nécessaire de proposer une expérience sans rupture : entre le Parfum et la mode et entre le Online et le Physique.One Mugler, c’est la matérialisation de cette ambition.Une plateforme unique : technique, créative et contenus qui adresse les parcours des clients où qu’ils se situent pour qu’ils rencontrent la marque et son univers. L’objectif final, la vente bien sûr (online ou physique), et la relation individualisée via un programme CRM innovant.
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Un site multi-device, disponible dans 10 versions pays et une version internationale qui met en regard la mode Mugler et l’univers Parfum. La solution technique retenue (DemandWare) permet d’unifier la base client / prospect et de propulser le catalogue produits et les offres promotionnelles sur tous les canaux de façon personnalisée.
L'univers de Mugler n'est pas simple à appréhender. Mais une fois qu'on a trouvé le bon axe, il transmet quelque chose d'addictif et de difficile à décrire, qui s'avère réellement passionnant.
Les pages héritages, proposent un voyage au coeur de l’univers Mugler. Les thématiques chères au créateur y sont mises en scène.
homepage
e-commerce
héritage
L’espace « Le Cercle », est le carrefour relationnel entre la marque et ses clients. Saisie des « codes uniques », attribution de points, visualisation des cadeaux, mais également contenus exclusifs, avantages…
lecercle
Big Youth prend en charge des temps forts de la marque (lancements produits, exclusivités, opérations spéciales) et invente des expériences uniques pour faire connaitre l’offre et engager.
L’opération « la Source »
Dispositif drive to store (US and FR).12 jours d'opération.70 063 visiteurs.
Le Fragrance Finder
A chacun son Parfum, un outil interactif multi-device pour trouver sa fragrance idéale.
faster.
Le regroupement des différents points d’entrée (ADN, parfums, mode, et Cercle) dans un accès unique et immédiat.
bigger.
Une transformation depuis les divers points d’entrée vers l’acte d’achat augmentée, un rassemblement d’une communauté toujours grandissante de fan inconditionnels de la marque.
younger.
Une image rajeunie, une vision plus premium de la marque, laissant une place pour les publics historiques, et attirant de plus jeunes cibles.
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Citroën
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Société Générale
